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遼寧省工商局查處侵權案1448件

2015-3-13 13:15:32      點擊:

  2014年是新《消費者權益保護法》實施的第一個年頭。3月12日,遼寧省工商行政管理局發布了“2014年消費維權成果”。

  ——20種嬰童服裝下架

  抽檢家用燃氣灶具、生活用紙制品、兒童用品等重點商品55個品種6500組樣品,通過媒體向社會公示抽檢結果16期,認定了20種嬰童服裝、5種兒童玩具、5種生活用紙制品、17種床上用品、63種家用燃氣灶具等為危及人身財產安全且不符合國家強制標準的缺陷商品,并開展了退市清理工作,實現了全省范圍內的下架。

  開展了美發美容、餐飲等服務行業專項整治行動,查處消費侵權案件1448件。

  ——631份“霸王合同”廢除

  2014年發現利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為的“霸王合同”631份,其中經營者利用合同格式條款免除自身責任的203份,加重消費者責任的232份,排除消費者權利的176份。

  ——1346戶放心消費示范店

  全面推行《遼寧省服務領域經營與服務公約》,培育放心消費示范店達1346戶,公示省級誠信示范市場78處、國家級22處。

  ——57個嚴重違法廣告被曝光

  開展3·15系列活動,發布打假維權典型實例719件、消費警示819次。發布如何分辨虛假醫藥廣告、虛假金融廣告等公益廣告4期,為消費者發現廣告違法內容提供了借鑒。發布公告4期,曝光嚴重違法廣告57個。

  ——1.1萬件消費糾紛得以解決

  2014年全省受理各類訴求咨詢21.6萬件,解決消費糾紛1.1萬件,為消費者挽回損失1722萬元。在2513戶大中型商業企業開通了消費維權綠色通道。

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